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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到

    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、不满意


    • D、无所谓满意不满意


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    下列费用中属于鉴定成本的是

    • A、产品评审费
    • B、工序控制费
    • C、质量信息费
    • D、进货测试费

    通常用标准偏差。的倍数来表示过程能力的大小,一般取过程能力为

    • A、40
    • B、60
    • C、80
    • D、120

    下列质量数据中属于计点数据的是


    • A、出席人数


    • B、砂眼数


    • C、合格品数 


    • D、质量检测项目数


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